收藏本站 您好,欢迎来到富商电线电缆网 请登录 免费注册 行业导航 产品 求购 企业 动态 展会 招聘
分享到:

大概下午三点的样子,我正在家里看书,喝喝下午茶。正好看完一个章节,整备放松一下眼睛。这时候,手机响了。平时这个时候给我打电话的只有爸爸妈妈,但是看到是一个类似座机的电话,本能的反应是乱七八糟的电话,没有想接,但是电话很执着,一直在响,好奇心的驱使下,我还是接通了,没想到竟然是神州专车客服。

 

是一个声音很温柔的女生:(内容大概回忆了一下)

 

神州专车客服:你好,我是神州专车客服,冒昧打扰您,不好意思哦。

 

我:有什么事吗?

 

神州专车客服:请问你之前是一直有在乘坐神州专车出行吗?

 

我:恩。

 

神州专车客服:我们最近在做一个乘客反馈调查,综合乘客给我们提出的意见或建议来改进完善服务。

 

我:哦,好的。

 

神州专车客服:请问您对我们神州专车的服务还满意吗?

 

我:嗯,还可以,基本上没有什么问题。

 

神州专车客服:那你希望我们有什么需要改进的地方吗?

 

我: 我觉得神州专车服务基本上还算是完善的,司机的服务态度也很好,目前没有什么想法。

 

神州专车客服:那你现在乘坐的频率大概是多少次呢?

 

我:一般上班如果来不及了,时间比较紧的时候,或者出差什么的就会乘坐神州专车的。

 

神州专车客服:那看来您也算我们的老客户呢。

 

我:是的呢。

 

神州专车客服:那我代表神州专车对您表示诚恳的谢意,谢谢您的支持。

 

我:哈哈,很正常,你们服务的好,我当然就会继续使用下去了。

 

神州专车客服:那我们也会继续完善的,争取给您提供最好的服务。

 

我:继续努力哦。

 

神州专车客服:嗯,这边打扰您了,非常感谢您的配合。

 

我:不客气。

 

神州专车客服:神州专车祝您生活愉快,再见。

 

我:再见。

 

挂掉以后,我就在想,其实一个企业能够做大做强,都是有原因在的,用神州专车这么多年,一直都很中意,服务好,车子干净,有什么重要场合,也上的了台面,对于后台工作做的也很完善,真的很不错。

 

其实我也是无聊,随手记录下了与神州专车客服的对话过程,虽然没有聊什么重要的大事情,但是温柔有礼貌的问候,还是给我留下了很深的印象。

 

参考资料:

神州专车司机好样的 见义勇为抓住飞车贼

http://www.newhua.com/2017/0901/316947.shtml

 

神州专车服务再升级20项标准严选金领司机

http://auto.youth.cn/syqk/sygdxw/201707/t20170728_10397306.htm

 

神州专车招募首席体验官 安全专业从未止步

http://news.bandao.cn/news_html/201804/20180418/news_20180418_2822685.shtml

 

春游踏青正当时 神州专车预约用车帮大忙

http://news.bandao.cn/news_html/201804/20180412/news_20180412_2821057.shtml

 

神州专车连续第三年服务博鳌亚洲论坛

http://auto.163.com/18/0409/07/DEUEJBOJ000884ML.html

 

神州专车老司机的博鳌前夜

http://news.ycwb.com/2018-04/10/content_26204400.htm

 

G20到博鳌亚洲论坛,*会议为何都选神州专车?

http://www.takefoto.cn/viewnews-1445296.html

 

提前仨月集训 神州专车司机 揭 秘 博鳌亚洲论坛如何用车

http://economy.gmw.cn/2018-04/10/content_28271846.htm

 

神州专车服务博鳌亚洲论坛 参会人员免费搭乘

http://www.dzwww.com/xinwen/guoneixinwen/201804/t20180408_17234741.htm?from=singlemessage

 

神州专车软服务再升级 万辆无霾专车呵护乘客健康

http://epaper.nhaidu.com/xinwen/news/2018/0402/64395.html

 

 

 

分享到:
免责声明
1)本信息由“北京埃速达文化传播有限公司”发布,由“北京埃速达文化传播有限公司”负责信息的合法性;
2)本站平台目的在于分享更多信息,不代表本站的观点和立场;信息仅供参考,不构成投资及交易建议。投资者据此操作,风险自担。
3)本信息如有侵权请将此链接发邮件至517763949@qq.com,本站将及时处理并回复。
4)《新著作权法草案》第六十九条规定:网络服务提供者为网络用户提供存储、搜索或者链接等单纯网络技术服务时,不承担与著作权或相关权有关的信息审查义务。网络用户利用网络服务实施侵犯著作权或者相关权行为的,被侵权人可以书面通知网络服务提供者,要求其采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。